Politica de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA – BASIKE BRASIL

O cliente está ciente de que, a partir do momento em que o pedido é despachado, toda a logística de transporte passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada no momento da finalização da compra.

O prazo de entrega exibido no site é uma estimativa fornecida pelo sistema, podendo sofrer alterações durante o percurso sem aviso prévio, conforme as condições logísticas das transportadoras.

Em caso de imprevistos ou atrasos, a equipe da Basike Brasil se compromete a abrir uma reclamação junto à transportadora responsável, com prazo de retorno de até 7 (sete) dias úteis.

Frete Grátis e Opções de Envio

  • Frete grátis para toda a cidade de São Paulo (SP).

  • Entrega no mesmo dia para pedidos confirmados até às 12h (meio-dia).

  • Para demais regiões do Brasil,

  • O cliente também pode optar por outras modalidades de envio, caso deseje um prazo menor ou uma transportadora específica, arcando com o custo adicional.

Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas dos Correios e transportadoras parceiras.

Prazos e Processamento

Durante períodos promocionais (como Black Friday, Natal e campanhas sazonais), o tempo de envio pode ser um pouco maior devido ao alto volume de pedidos, mas o prazo informado já considera essa variação.

O prazo de entrega passa a ser contabilizado somente após a postagem do pedido e o recebimento do código de rastreamento.

Atenção

  • Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.

  • A Basike Brasil não se responsabiliza por atrasos ocasionados por dados incorretos, ausência do destinatário ou restrições de entrega locais.

  • Em caso de devolução por ausência ou endereço incorreto, poderá ser cobrada nova taxa de frete para reenvio.